可以打电话到中文客服电话，应该是在美国西部时间早9点~晚17点点拨打，否则会等的时间很久，并且转到英文客服。接通后，客服会验证你的身份，一般是直接发短信或者邮件作为验证，如果没有手机了，就选择邮件。验证正确后就可以做大部分的业务了。告诉客服说直接关闭账户，然后客服会问你希望以什么形式取出账户里的钱。这里就有比较专业的问题了。现金支票，就会以平信的方式寄到你的国内地址，收到支票后可以带到附近的银行存进去。但是漫漫长路，难免会发生丢失的情况。因此这个风险还是很大的。尤其是到了国内这一块，不是每个邮局都能负责的把全英文的信件寄到你手上；汇款到你国内账户，（推荐这种）在关户的时候，向BOFA的客服提供你在国内银行的账户信息比如姓名，地址，SWIFTCODE，账户号码等。一般2~3天就能收到钱，国际转账费35美元。就算账号不对，钱最后还会回到你的美国银行账户。即使你账户已经关掉了，也还是会收到弹回来的钱。比如周一关掉，当天汇款出来，但是周三钱弹回来了，美国银行还是会重启你的账户。到时重新提供正确的信息即可。
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